วีธีการสั้งซื้อกับทางเว็บ GUPLETOYS.com
เลือกสินค้าจากหน้าเว็บเมื่อเจอสินค้าที่ต้องการแล้ว กดปุ่ม "หยิบสินค้าใส่ตะกร้า"
เมื่อหยิบสินค้าใส่ในตะกร้าเรียบร้อยแล้วจะ เจอหน้า สินค้าในตะกร้า ลูกค้าสามารถ แก้ไขรายการสินค้า เช่น เพิ่มลดจำนวนสินค้าที่ต้องการ เลือกสินค้าเพิ่ม ลบการการสินค้าที่ไม่ต้องการออก เมื่อดำเนินการเสร็จแล้วกดปุ่ม "ดำเนินการสั่งซื้อ"ตรวจดูที่อยู่ ที่ต้องการให้ทางร้านจัดส่งสินค้าไปให้ (ข้อมูลที่โชร์หน้านี้ คือข้อมูลที่กรอกตอนสมัคสมาชิค ) ต้องตรวจดูให้ถูกต้องนะครับ ถ้ามีการแจ้งที่อยู่ผิดทางร้านจะไม่รับผิดชอบตามสินค้าให้นะครับ นอกจากมีการตีกลับมาของพัสดุสินค้า เท่านั้นทางร้านจึงจะจัดส่งไปให้ใหม่โดยคิดค่าบริการตามจริงครับ เมื่อตรวจดูแล้วแน่ใจว่าไม่ผิดให้กดป่ม "ถัดไป" ขั้นต่อมาเราตรวจดู สินค้า ราคา ตรงตามหน้าเว็บแล้ว ก็กด "ยืนยันคำสั้งซื้อ" รอสักพักลู้ค้าจะใด้รับเมล์ "ขอบคุณสำหรับการสั่งซื้อสินค้ากับร้าน GuPleToys นะคะ" แล้วก็ไปสู่ขั้นตอนการชำระเงิน ขั้นตอนการชำระเงิน - รออีเมล์จากทาง gupletoys.com แจ้งให้ทำการชำระเงิน.
ลูกค้าต้องรอ.ให้ได้รับอีเมล์แจ้งให้ทำการชำระเงินก่อนทุกครั้ง
-เมล์ฉบับแรกที่ใด้รับจะเป็นเมล์ของระบบ หัวข้อ "ขอบคุณสำหรับการสั่งซ่อสินค้ากับร้าน GuPleToys นะคะ" อย่าพึ่งโอนเงินนะครับ ให้รอใด้รับเมล์ ฉบับที่ 2 ก่อน (เนื่อจากเป็นยอดเงินที่ยังไม่ใด้หักส่วนลดของการส่งและโปรโมชั้นพิเศษต่างๆ รวมถึงการตรวจเช็กสถานะของสินค้า ของทางร้านครับ )
-เป็นเมล์ เจ้าของร้านส่งไปในหัวขอเรื่อง "แจ้งยอดที่ต้องชำระค่าสินค้า Order 000xxx" ซึ่งเป็นยอดที่มีการตรวจสอบสินค้าและราคาเรียบร้อย สามารโอนเงินชำระค้าสินค้าใด้เลยครับ - การชำระเงิน.ชำระเงินโดยการเลือกโอนเงินเข้า ธนาคาร ที่กำหนด
กรุณาทำการชำระเงินเข้ามาเป็นเศษบาทหรือเศษสตางค์เพื่อง่าย ต่อการตรวจสอบ.
-กรณีที่ท่านโอนเงินผ่าน ATM ท่านสามารถ ใส่จำนวน จุดทศนิยมเป็นเศษสตางค์ ได้เช่น 500.13 บาท.
-กรณีที่ท่านโอนเงินโดยเป็น การเข้าบัญชีผ่านเคานท์เตอร์ของธนาคาร ท่านสามารถ เพิ่ม เศษสตางค์ หรือ บาท ได้เช่น 500.25 หรือ 501 บาทเป็นต้น
-กรณีที่ท่านโอนเงินผ่าน อินเตอร์เน็ต หรือ ATM ที่รองรับการส่ง sms ปลายทาง สามารส่งมาที่เบอร์ 089-228-5870 จะทำให้ตรวจสอบเร็วขึ้น - แจ้งชำระเงิน.
หลังจากที่ท่านทำการชำระ เงินเข้ามาแล้วเรียบร้อย กรุณาแจ้งเข้าระบบ ผ่านหน้าเมนู "ยืนยันการชำระเงิน" ซึ่งจะมีการ แจ้งชำระเงิน อยู่ด้านใน กรอกข้อมูลต่างๆให้เรียบร้อย ในกรณีที่ท่านโอนมาเป็นเศษบาทหรือสตางค์ที่กำหนดเฉพาะของท่านเองเช่น 500.23 หรือ 500.61 ก็จะทำให้ง่ายต่อการตรวจสอบ จึงไม่จำเป็นต้องแนบภาพ สลิป มาด้วยก็ได้ครับ.
หลังจากท่านแจ้งชำระเงินเรียบร้อย ทางร้านจะทำการตรวจสอบและแจ้งตอบกลับท่านภายใน 24-48 ชั่วโมง โดยการส่งอีเมล์ไปที่ท่าน ในกรณีที่ท่านไม่ได้รับอีเมล์ตอบกลับ กรุณาแจ้งปัญหา ผ่านหน้าเวปเพจหรือ อีเมล์มาที่ gupletoys@gmail.com ด้วยนะครับ. * หมายเหตุ: - กรุณาทำการชำระเงินภายใน 1-3 วัน (หลังจากมีเมล์ "แจ้งยอดที่ต้องชำระค่าสินค้า Order 000xxx" ด้วยนะครับ) ในกรณีถ้ามีปัญหาติดขัดจริงๆก็แจ้งเข้ามาได้ครับ แต่ถ้าเพิกเฉยและไม่ทำการชำระเงินเข้ามาตามกำหนด ท่านจะติดแบล็คลิสท์ที่ร้าน และทางร้านจะไม่ทำธุรกรรมการซื้อ-ขายสินค้ากับท่านนั้นๆอีกต่อไปครับ
- ถ้ามีการแจ้งชำระเงินไม่ตรงกับความเป็นจริง หรือแจ้งการชำระเงินแต่ไม่มีการชำระเงินเข้ามา ท่านจะติดแบล็คลิสท์ที่ร้าน และทางร้านจะไม่ทำธุรกรรมการซื้อ-ขายสินค้ากับท่านนั้นๆอีกต่อไปครับ
จึงแจ้งมาเพื่อทราบโดยทั่วกันครับ. การจัดส่งสินค้า สินค้าประเภท In Stock ทางร้านจะจัดส่งสินค้าให้ภายใน 1-3 วัน (หลังจากแจ้งอีเมล์ตรวจสอบยอดเงินกลับไปที่ท่าน) โดยการส่งแบบ พัสดุไปรษณีย์ ซึ่งจะทำการแจ้งหมายเลข พัสดุไปรษณีย์ ให้กับลูกค้าทางอีเมล์หลังจากได้ทำการจัดส่งสินค้าแล้วเรียบร้อย. คำชี้แจงเกียวกับ สถานะสินค้า - SOON สินค้ากำลังมาเร็ว ๆ นี้ (ลูกค้าสามารถหยิบใส่ตระกร้าใด้) การส่งสินค้าประเภทนี้ จะต้อง "รอ" ประมาณไม่เกิน 15 - 30 วัน หรือเร็วกว่านั้น (นับจากที่มีการชำระเงินเข้ามานะครับ) หานานเกินกว่าที่แจ้งใว้ลูกค้าสามารถขอเงินคืนใด้โดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิน แต่หากต้องการยกเลิกการซื้อก่อน 30 วันต้องมีค่าใช้จ่ายในการโอนเงินคืนครับ 30 บาท ทั้งนี้สามารถสอบถามความคืบหน้าสินค้าใด้ที่ Customer Care.
- SOON สินค้ากำลังมาเร็ว ๆ นี้ (ลูกค้าไม่สามารถหยิบใส่ตระกร้าใด้) แสดงว่ามียอดการสั่งเท่ากับจำนวนที่เรานำเข้าแล้วครับ ต้องรอว่ามีการยกเลิกสินค้าจากลู้ค้าท่านอื่นครับ
- preorder สินค้าสั่งจองล่วงหน้า (ลูกค้าสามารถหยิบใส่ตระกร้าใด้) การส่งสินค้าประเภทนี้ จะต้อง "รอ" ประมาณ 15 - 60 วัน หรือเร็วกว่านั้น ถ้าสินค้ามีมีการผลิตแล้ว(มีอยู่ในตลาดอยู่แล้ว) จะนับจากที่มีการชำระเงินเข้ามานะครับ หากสินค้ายังไม่มีการผลิตหรือยังไม่ถึงกำหนดออกจะนับจากที่ผู้ผลิตออกสินค้ามาแล้วครับ หานานเกินกว่าที่แจ้งใว้ลูกค้าสามารถขอเงินคืนใด้โดยไม่มีการหักค่าใช้จ่ายใดๆทั้งสิน แต่หากต้องการยกเลิกการซื้อก่อน 60 วันต้องมีค่าใช้จ่ายในการโอนเงินคืนครับ 30 บาท ทั้งนี้สามารถสอบถามความคืบหน้าสินค้าใด้ที่ Customer Care.
- instock สินค้าพร้อมส่งครับ การส่งสินค้าประเภทนี้ เราจะทำการส่งและแจ้งเลข พัสดุไปรษณีย์ เช่น RG425323250TH ภายใน 1-3 วันนะครับ
***** ประกาศให้ทราบ และอ่านให้ระเอียดนะครับ สงสัย หรือต้องการสอบถามเพิ่มเติม ใด้ที่ *****
Customer Care.
หรือ เมล์มาที่ gupletoys@gmail.com
|